Propriétaires de studio: qu'enseignez-vous à vos enseignants sur la rétention?

Propriétaires de studio: qu'enseignez-vous à vos enseignants sur la rétention?

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Qu'enseignez-vous à vos enseignants sur la rétention?

La rétention est au cœur de notre studio et à bien des égards, c'est la sécurité de notre studio.



Si nos étudiants ne reviennent pas mois après mois, nous sommes dans une situation très précaire. Mais le défi est que, en tant que propriétaires de studios, nous ne sommes pas en première ligne avec les étudiants, maintenant les relations et les connexions avec les étudiants. Vos professeurs le sont!



Comment pouvons-nous, en tant que propriétaires de studio, essayer d'améliorer la rétention dans le haras io, alors que nous sommes souvent ceux qui ne peuvent pas le contrôler?



Je suis sûr que vous avez des professeurs dans votre studio qui sont exceptionnels pour fidéliser les étudiants. Ils ont des pourcentages de rétention très élevés et vous avez probablement d’autres enseignants qui, peut-être, n’en ont pas.

Ce sont peut-être des enseignants plus récents, peut-être qu’ils ne sont pas aussi habiles à développer les relations. Mais comment pouvons-nous, en tant que propriétaire de studio, vraiment responsabiliser, motiver et éduquer nos enseignants sur la façon d'améliorer la rétention?

Nous pouvons aller voir nos enseignants et dire que nous devons améliorer la rétention, mais souvent ils ne savent pas vraiment ce que cela signifie ou comment s'y prendre spécifiquement.



Donc, ce que nous devons faire, c'est donner à nos enseignants des petites stratégies très spécifiques qu'ils peuvent déployer chaque jour dans leurs classes. Ils vont aider à renforcer la connexion. Ils vont contribuer à renforcer le facteur «WOW!» Et la variété de leurs cours. Et aussi vraiment aider à montrer aux élèves comment ils progressent.

Après tout, les 3 piliers de la rétention sont: la variété, la connexion et la progression.

VARIÉTÉ

La variété consiste à la rendre intéressante. Si notre classe est le même mois après mois, année après année, les enfants vont devenir viciés. Ils vont dire «eh bien, je ne veux pas vraiment revenir. J'ai déjà fait ça. J'ai vu comment cela fonctionne. » Nous devons garder les choses fraîches et vivantes! Discutez avec vos professeurs de la façon de mélanger les choses dans les classes.

LIEN

Tout est question de relations. Comment pouvons-nous amener vos enseignants à créer davantage de liens avec leurs élèves? C'est peut-être aussi simple que lorsque vous établissez votre emploi du temps, en prévoyant un tampon de 5 à 10 minutes de chaque côté de la classe pour laisser le temps aux enseignants d'aller saluer les familles et de dire `` bonjour '', de les rencontrer et de discuter avec voyez comment ils sont. Ensuite, à la fin, ils peuvent également avoir le temps de dire «adieu», de se connecter avec les familles et de faire des éloges et des commentaires positifs avant l’arrivée du prochain cours. Ce sont ces petites choses qui vont faire la différence en apportant plus de cette atmosphère familiale dans le studio et c'est vraiment important pour la rétention.

PROGRESSION

Il s'agit d'aider vos enseignants à communiquer à vos élèves et à leurs familles à quel point ils grandissent et réussissent dans vos classes. Cela revient vraiment au concept de base du rapport qualité-prix. Si nous pouvons vraiment montrer aux familles les progrès qui ont été accomplis, elles peuvent voir où l’argent est allé. Une chose vraiment importante à considérer est la façon dont nous communiquons avec nos familles d'excellentes réalisations mais aussi un bon rapport qualité-prix.

En tant que solution ultime pour améliorer votre fidélisation, j'ai dressé une liste de 52 conseils de fidélisation que vous pouvez partager avec vos enseignants.

Il y a plein de stratégies que vous pouvez partager avec vos enseignants chaque semaine de l'année pour les motiver et leur rappeler ce qu'ils peuvent faire de manière très pratique et simple pour améliorer la rétention. Une année entière de conseils de fidélisation pour aider à former vos enseignants dans un seul PDF gratuit que vous pouvez télécharger immédiatement.

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La rétention est le cœur et l'âme de votre studio et, en fin de compte, c'est aussi le meilleur indicateur de nos performances en tant que propriétaires de studio. Il vaut donc vraiment la peine d'investir du temps, de la réflexion et de l'énergie pour améliorer la rétention dans votre studio.

Voici plus de passion, plus de profits et plus de but dans votre studio!

Tout mon mieux,
Chantelle

Par Chantelle Bruinsma Duffield de studioexpansion.com

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